Полезное

Нова Диспетчерська таксі — рішення «під ключ» для Вашої служби.

Скільки коштує «Нова Диспетчерська»?

* Пропозиція дійсна до 10 березня 2014
Программа для такси

Чи розраховує диспетчерська вартість поїздки?

  • Так. «Нова Диспетчерська» розраховує вартість поїздки.
Працює «Нова Диспетчерська» при відключенні інтернета?

  • При відключенні інтернета «Нова Диспетчерська» продовжує функціонувати. Перестає працювати тільки відправка замовлень водіям. Замовлення під час во время перебоїв з інтернетом водіям можна передавати по телефону.

Программа для такси

Скільки комп’ютерів потрібно для установки «Нової Диспетчерської»?

  • Для установки «Нової Диспетчерської» потрібно по одному комп’ютеру на кожного диспетчера у зміні плюс один додатковий, який виконує роль сервера.
Як працює техпідтримка?

  • Техпідтримка у нас цілодобова. Кваліфіковані спеціалісти готові надати Вам допомогу в будь-який час.
Де можна побачити «Нову Диспетчерську» в дії?

  • Знайти демо-версію «Нової Диспетчерської» можна тут.
Як працює водійська програма? Скільки споживає трафіку? Наскільки просто її встановити та навчити водіїв?

  • Обсяг трафіку — пара мегабайт у день. При встановленні нашої диспетчерської ми рекомендуємо корпоративний план мобільного інтернету (від 500Мб місяць).
  • Потрібен телефон на базі Android або з підтримкою Java.
  • Установка водійської програми не складніше, ніж установка будь-якої іншої мобільної програми.
  • Водійська програма інтуїтивно зрозуміла. Для навчання персоналу у нас існує докладна інструкція з ілюстраціями.
  • Блокування водія проводиться з диспетчерської. Доступ до водія або його телефону не вимагається.

Программа для такси

Як «Нова Диспетчерська» працює з сервісами телефонії?
Є готове рішення «під ключ» на базі Asterisk:

  • Розпізнавання номера вхідного дзвінка
  • Вихідні дзвінки за допомогою гарнітури
  • База останніх адрес клієнта, який дзвонив

Також «Нова Диспетчерська» подтримує інтеграцію з сервісом телефонії CallWay.

Программа для такси

Наскільки складно налаштувати «Нову Диспетчерську» під потреби нашої служби?

  • Можливість налаштування під ваші потреби є однією з головних переваг «Нової Диспетчерської». На стадії впровадження програма доповнюється функціоналом, який Ви замовите. Наші кваліфіковані програмісти здатні реалізувати Ваші побажання в найкоротші терміни.
Программа для такси

Як же це працює?

Клієнт робить замовлення або через мобільну програму, або за допомогою звичайного телефонного дзвінка.

Замовлення потрапляє диспетчеру, який вносить дані у спливаюче вікно замовлення. Якщо замовлення надійшло з мобільної програми, дані автоматично заносяться у форму замовлення.

Завдяки модулю «Карти» диспетчер бачить який автомобіль може виконати замовлення і обирає позивний відповідного водія.

Водієві приходять дані про замовлення на водійську Android програму. Водій приймає замовлення, вказує час подачі автомобіля і вартість замовлення. Ця інформація надходить диспетчеру, який перенаправляє її клієнту натисненням однієї кнопки.

Таким чином, «Нова Диспетчерська» допомагає виконувати замовлення швидко, без додаткових витрат і частих созвонов. Ви бачите, як проходить замовлення в режимі реального часу, можете контролювати роботу диспетчерів та водіїв та приймати більше замовлень.

Наші переваги:

Вам не потрібно користуватися раціями і витрачати великі гроші на телефонний зв’язок. Ваші оператори бачать місцерозташування водіїв в режимі реального часу. Замовлення обробляється швидко і зручно, навантаження на операторів знижується. Також знижується вплив «людського фактора». Ви можете контролювати свою службу з будь-якого місця і з будь-якого комп’ютера вдома, в офісі, в поїздці.

Завдяки «Нової Диспетчерської» Ви можете знизити кількість операторів, зменшити адміністративні витрати, а найголовніше — збільшити кількість оброблених замовлень і якість обслуговування клієнтів.

Программа для такси
VipStyle

Добавить комментарий